✦Chính sách
Chính sách thu thập dữ liệu
Nội dung 5 mục
Website lynntimesthanhthuy.com do Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch GoNow (MST 0110285100, giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa số 01-0713/2026/SDL-GP LHNĐ) – đối tác chiến lược phân phối của Lynntimes Thanh Thủy – quản lý, tiếp nhận yêu cầu đặt phòng và chăm sóc khách hàng (sau đây gọi là “chúng tôi”). Trang này nói rõ website tự ghi nhận dữ liệu gì khi quý khách truy cập, dùng công cụ nào và cách quý khách tắt. Thông tin quý khách tự điền vào form được nêu ở Chính sách bảo mật thông tin khách hàng.
Dữ liệu ghi nhận tự động
| Dữ liệu | Công cụ / nơi lưu | Dùng để |
|---|---|---|
| Trang đã xem, thời gian xem, thiết bị, trình duyệt, khu vực (tỉnh/thành, không chính xác tới địa chỉ) | Google Analytics 4 (cookie của Google) | Thống kê lượt xem, biết bài nào hữu ích để cải thiện |
| Mã chiến dịch quảng cáo (gclid, utm_…), nguồn đến (Google, Facebook, ChatGPT…) | Bộ nhớ trình duyệt của quý khách (localStorage, giữ 90 ngày) và cookie Google Ads | Biết quý khách đến từ kênh nào để gửi kèm yêu cầu tư vấn và đo hiệu quả quảng cáo |
| Sự kiện gửi yêu cầu thành công, bấm gọi, bấm Zalo hoặc Messenger | Google Analytics, Google Ads | Đếm số yêu cầu và lượt liên hệ từ quảng cáo; không kèm họ tên, số điện thoại |
| Lần truy cập và trang đã xem | Cookie, thẻ Google Ads | Hiện quảng cáo liên quan cho người đã vào website khi họ dùng Google và các trang đối tác của Google (quảng cáo lại) |
| Thao tác cuộn, bấm trên trang (đã che nội dung ô nhập) | Microsoft Clarity | Tìm chỗ khó dùng trên trang để sửa |
| Lượt xem, lượt bấm | Mã đếm của website: một mã ngẫu nhiên trong bộ nhớ trình duyệt | Thống kê, cải thiện trang; không lấy tên hay số điện thoại |
| Địa chỉ IP, thời điểm truy cập | Nhật ký máy chủ website | Chống gửi form rác, bảo vệ website, xử lý sự cố |
Website không đặt quảng cáo của bên khác trên trang, không thu thập số thẻ, mật khẩu hay danh bạ. Google có thể dùng cookie để chọn quảng cáo theo các lần quý khách đã vào website này.
Dữ liệu được dùng như thế nào
- Phần lớn dữ liệu được xem dưới dạng thống kê tổng hợp (bao nhiêu lượt xem, từ kênh nào), không nhằm nhận diện từng người.
- Nguồn đến (quảng cáo, tìm kiếm…) chỉ gắn với thông tin cá nhân khi quý khách chủ động gửi form — để tư vấn viên biết quý khách quan tâm gói nào, xem trang nào.
- Họ tên, số điện thoại quý khách gửi qua form không gửi cho Google. Google xử lý dữ liệu của Google Analytics, Google Ads theo chính sách riêng của Google.
Cách tắt hoặc xóa
- Tắt quảng cáo cá nhân hóa tại Cài đặt quảng cáo của Google.
- Xóa hoặc chặn cookie và dữ liệu trang web trong phần cài đặt trình duyệt (Chrome, Safari, Cốc Cốc…).
- Dùng chế độ ẩn danh: dữ liệu bị xóa khi đóng cửa sổ.
- Chặn Google Analytics bằng tiện ích “Google Analytics Opt-out” của Google.
- Tắt cookie không ảnh hưởng tới việc xem trang và gửi yêu cầu đặt phòng.
Thời gian lưu
- Nguồn đến trong bộ nhớ trình duyệt: 90 ngày.
- Dữ liệu thống kê Google Analytics: theo thời hạn lưu cài đặt trong tài khoản (tối đa 14 tháng).
- Nhật ký máy chủ: lưu ngắn hạn để vận hành và bảo mật.
Liên hệ
- Hotline và Zalo: 0833 251 333
- Trụ sở: Số 7 Ngõ 3 Bế Văn Đàn, TDP 3, P. Quang Trung, Q. Hà Đông, TP Hà Nội
- Gặp trực tiếp tại văn phòng Hà Nội (Căn số 22 – TT5, Khu đô thị VOV, P. Đại Mỗ) và văn phòng Phú Thọ (HK97 Lynntimes Thanh Thủy, Khu 2, xã Thanh Thủy)